توجه به مباحث رابط کاربری سایت و تجربه کاربری از جمله مباحث مهمی است که صاحبان کسب و کار های مختلف بایستی هنگام سفارش یک وب سایت به آن توجه ویژه ای داشته باشند.
تجربهی کاربری واقعی فراتر از ارائهی چیزی که مشتریان میخواهند یا میگویند یا فراهم کردن لیستی از امکانات، است. برای به دست آوردن تجربهی کاربری با کیفیت بالا در محصولات یک شرکت بایستی ترکیب بینقصی از خدمات چندین رشته به چشم بخورد از جمله مهندسی، بازاریابی، طراحی صنعتی و گرافیکی و طراحی اینترفیس.
UI به طور کلی در رابطه با طراحی بخش بصری و طراحی اطلاعات در اطراف نمایشگرها است.
UX در رابطه با این تجربهی کامل است و ممکن است حتی در رابطه با صفحه نمایشگر نباشد.