طراحی وب سایت

طراحی سایت، سئو، طراحی فروشگاه اینترنتی

۱۷ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «طراحی فروشگاه اینترنتی» ثبت شده است

اهمیت طراحی فروشگاه اینترنتی یا ecommerce

حتما همه ی شما تاکنون واژه ی " ای کامرس " یا " فروشگاه اینترنتی " ecommerce  را شنیده اید و حداقل یک بار از فروشگاه های اینترنتی خرید نموده اید. اما هنوز خیلی از کاربران هستند که با ماهیت " ای کامرس " یا " فروشگاه اینترنتی " آشنا نبوده و یک سری اطلاعات جزئی از ای کامرس (electronic- commerce) دارند. بنابراین ما این جا هستیم تاراهنمایی برای خرید های امن شما  ازای کامرس یا فروشگاه اینترنتی  باشیم.

اغلب کسب و کارها این روزها برای مدیریت کردن آسان تر مشتریانشان از فروشگاههای اینترنتی برای عرضه محصولات خود استفاده میکنند،و خوب است که اگر شما هم برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی بهینه هنوز تصمیم گیری نکرده اید مقاله ی مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی را بخوانید تا شما هم با مهم ترین مزایایی که صاحبان فروشگاههای اینترنتی بهره مند میشوند آشنا شوید.

ای کامرس

ای کامرس e-commerce چیست؟

برای ای کامرس electronic- commerce (تجارت الکترونیکی) از گذشته تا کنون تعاریف متعددی ارائه شده است اما به ساده ترین زبان ممکن می توان گفت که علم تجارت الکترونیک به  انجام مبادلات تجاری از طریق شبکه‌های ارتباطی می پردازد.

تجارت الکترونیک بر پایه ی پردازش اطلاعات و انتقال الکترونیکی داده‌ها بنا شده است. تجارت الکترونیک یا ای کامرس فعالیت های گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیکی کالاها و خدمات،‌ ارائه ی سریع مطالب دیجیتال، انتقال الکترونیکی وجوه، مبادله الکترونیکی سهام، بارنامه الکترونیکی، طرح های تجاری، طراحی و مهندسی مشترک، منبع یابی، خریدهای دولتی، بازاریابی مستقیم و خدمات پس از فروش و همچنین فعالیتهای عمومی تجاری مانند تبلیغات، آگهی، مذاکرات،‌ قراردادها و تسویه حساب ها را در بر می‌گیرد.

فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه اینترنتی شاخه ای از تجارت الکترونیک (e-commerce) می باشد. در واقع فروشگاه اینترنتی یک وب سایتی است که محصولات و اطلاعات آن به صورت دسته بندی شده قرار گرفته است. شما با کلیک بر روی هر محصول می توانید مشخصات آن محصول را مشاهده نموده و در صورت لزوم آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید.در ادامه  به توضیحی اجمالی در خصوص مزایای داشتن فروشگاه اینترنتی از دید مشتریان میپردازیم.

 

طراحی فروشگاه اینترنتی اصفهان

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی:

به دلیل اهمیت طراحی سایت فروشگاهی بارها و بارها در سایت وب یار در مورد مزایای طراحی سایت فروشگاهی برای صاحبان سایت صحبت نمودیم، حال می خواهیم مزایای طراحی سایت فروشگاهی را از دید مشتریان بیان کنیم:

1- داشتن سایت فروشگاهی باعث ایجاد نظم در کارها و کاهش ترافیک در خیابان ها و اتلاف وقت می شود

2- باعث کاهش آلودگی ها از جمله آلودگی صوتی، زیستی و جلوگیری از بیماری ها و مسمومیت ها می شود

3- با فروشگاه اینترنتی می توان اطلاعات کامل تر و جامع تری از محصولات به دست آورد. از جمله داشتن عکس، فیلم، جنس، مقایسه ی محصولات و…

4- با ثبت سفارس و خرید از فروشگاه اینترنتی می توان به موقع و سریع، کالای مورد نیاز خود را درب منزل تحویل گرفت

5- پرداخت پول به فروشگاه های اینترنتی ایمن تر بوده و بسته به نوع طراحی سایت فروشگاهی، می توان کالا را بعد از واریز پول به درگاه های بانکی، دانلود کرده و یا بعد از تحویل کالا در محل مورد نظر، پرداخت نمود.

اما برخی از مشتریان فروشگاههای اینترنتی معتقد هستند که فروشگاههای اینترنتی در کنار مزایایی که برای آن ها دارد دارای یک سری معایب نیز میباشد،نظر شما چیست؟؟ به نظر شما معایب خرید از  فروشگاههای اینترنتی چه چیزی میتواند باشد؟

معایب خرید از فروشگاه اینترنتی:

فروشگاه های اینترنتی در کنار مزایای زیاد خود، یک سری معایب جزئی هم دارند که رفته رفته به مرور زمان حل می شوند. یکی از مهم ترین این موارد امنیت است چون ممکن است طرف مقابل شما یک کلاه بردار باشد. بنابراین شما حتما باید قبل از خرید خود، در مورد فروشگاه تحقیقات لازمه را کرده باشید و سپس از آن خریداری نمایید از طرفی اگر کالایی که شما می خرید یک سری ایراداتی داشته باشد، آنگاه ممکن است فروشنده هیچ گونه تعهدی را قبول نکند. چیز دیگری که در مورد فروشگاه های اینترنتی می توان گفت این است که در اکثر مواقع، آن چیزی که ما در عکس محصول فروشگاه می بینیم با آن چیزی که در واقعیت است خیلی متفاوت دارد (بخصوص اگر بخواهیم لباس بخریم). اما ما با استفاده از یک سری استاندارد ها می توانیم تشخیص دهیم که کدام فروشگاه اینترنتی ایمن بوده و از آن خرید نماییم، که در ادامه به تفصیل بیان شده اند.

نکات امنیتی فروشگاه اینترنتی:

1- نماد اعتماد الکترونیک:

نماد اعتماد الکترونیک یک گواهینامه دیجیتال از طرف وزارت صنعت و معدن جمهوری اسلامی ایران می باشد. برای به دست آوردن این نماد باید شرایط و مدارک موردنیاز از فروشگاه اینترنتی فراهم گردد. اگرفروشگاه اینترنتی از این نماد استفاده می کند باید دقت شود که این نماد قلابی نبوده و معتبر می باشد.

2- امکان پرداخت در محل COD:

اگر فروشگاه اینترنتی بخواهد برای ارائه ی محصولات خود از پست استفاده نماید، نیاز به اهداء مدارک کافی به شرکت پست جمهوری اسلامی ایران دارد. پس اگر فروشگاه اینترنتی با پست کار می کند دلیل بر امین و صداقت آن در کار می باشد.

3- شهرت فروشگاه اینترنتی:

فروشگاه اینترنتی که در تلویزیون، رادیو، روزنامه و… تبلیغات انجام می دهد، نمی تواند به راحتی کلاه برداری کند. چون برای تبلیغات در تلویزیون باید مدارک موثقی از شرکت یا فروشگاه اینترنتی تهیه گردد. بنابراین فروشگاه اینترنتی که در همه ی سایت ها تبلیغ می کند، اهداف بلندتری از کلاه برداران دارد.

4- روش تماس با فروشگاه اینترنتی:

یک فروشگاه اینترنتی معتبر باید داری آدرس مشخص، شماره تلفن ثابت و همراه و آدرس ایمیل باشد که در اسرع وقت نیاز های مشتریان را بر طرف نماید.

اگر هر کدام از موارد فوق را رعایت فرمایید، می توانید نزد کاربران خود قابل اعتماد تر بوده و آمار بازدید بیشتری داشته باشید. همین فرآیند سبب بهبود سئو سایت فروشگاه اینترنتی شما شده و کسب و کارتان رونق می یابد.

نتیجه گیری مقاله اهمیت فروشگاه اینترنتی

تا این جای کار شما با مهم ترین مزایای فروشگاه اینترنتی و هم چنین برخی از معایب آن که ممکن است مشتریان سایت شما را  نسبت به خرید از فروشگاه شما دچار شک کند پرداختیم،پس از این جای کار به بعد اگر تصمیم به داشتن فروشگاه اینترنتی بهینه و افزایش فروش و کسب درآمد از فروشگاه اینترنتی خود را دارید باید طراحی فروشگاه اینترنتی خود را به دست افراد متخصص بسپارید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

تحلیل اصول و قواعد طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

اصول مهم در طراحی سایت فروشگاهی

در این بخش از مقالات شرکت طراحی سایت قصد داریم به بیان اصول و قواعد طراحی فروشگاه اینترنتی و به طور کلی طراحی سایت بپردازیم. ارگ قصد طراحی سایت فروشگاهی را دارید توصیه می کنیم در این بخش با ما همراه باشید.

1- برای داشتن سایتی موفق بهتر است به فکر کاربران خود باشید و از تصاویری با حجم 10-12 کیلو بایت استفاده نمایید. این کار با کاهش سرعت لود سایت شما باعث خوشنودی کاربران از لود سریع تصاویر در سایت شما میشود. چانچه فروشگاه اینترنتی شما در کمترین زمان ممکن برای بازدید کننده لود نشود نتیجه آن ترک سایت می باشد.

2- طراحی فروشگاه اینترنتی باید به گونه ای باشد که کاربران با کمترین سرعت اینترنت نیز به آن دسترسی داشته باشند. 

3-همیشه از مناسب ترین تصاویر برای سایت خود استفاده نمایید. استفاده از تصاویری که بیشترین تطابق را با محتوای سایت و یا زمینه فعالیت آن دارند باعث راحتی کاربر و ارزشمند تر شدن سایت نزد موتور های جست و جو میشود.

4- اگر به فکر راحتی و رضایت بازدید کننده خود هستید بهتر است که از تصاویر کوچک و چشمک زن استفاده ننمایید زیرا اینگونه تصاویر بر روی مخاطب تاثیر منفی داشته و حتی منجبر به ترک سایت توسط آنها میشود.

5- در طراحی فروشگاه اینترنتی خود سعی کنید همواره از رنگ هایی  با طبع گرم که حس اعتماد را به کاربر القا کند استفاده کنید، استفاده از رنگ های تند و زننده می تواند باعث از دست دادن کاربرانتان شود.

6- بهتر است در طراحی سایت خود برای قسمت هدینگ سایت از فونت serif و برای متن های صفحات داخلی سایت از فونت sans-serif استفاده شود زیرا اینگونه فونت ها مطالعه صفحات وب را آسانتر می نماید.

اصول و قواعد طراحی فروشگاه اینترنتی

7- برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای بهتر است نهایتا زا 2 الی 3 فونت برای نوشتم محتوای سایت خود استفاده نمایید زیرا علاوه بر چشم نواز بودن، کاربران نیز در استفاده از سایت شما احساس راحتی بیشتر می کنند.

8- برای درج تبلیغات در سایت خود هوشیار باشید که در قرار دادن آنها در سایت خود زیاده روی نکنید. توجه داشته باشید که بازدیدکنندگان سایت برای دیدن تبلیغات به سایت شما نیامده اند و هدف آنها کسب اطلاعات مفید از محتوای درج شده در سایت شما بوده است پس چنانچه تبلیغات شما آنها را آزار دهد باید انتظار ترک سایت را از آنها داشته باشید و شما با این کار عملا شانس خود را هم برای کسب بازدید کننده و هم برای کسب درامد از دست خواهید داد.

9- هرگز از تبلیغات صفحات بازشونده (پاپ آپ) استفاده نکنید زیرا اینگونه تبلیغات بیشترین ضرر را به سایت شما میزنند و مبلغی که بابت قرار دادن آنها در سایت خود دریافت نموده اید در مقابل ضرری که از بابت از دست دادن کاربرانتان متحمل آن شده اید ارزشی ندارد. بزرگان دنیای وب توصیه میکنند که حتی از یک صفحه باز شونده ام برای تبلیغات استفاده نکنید، حال شما فرض کنید که بازدیدکننده ای به اشتباه بر روی قسمتی از صفحه ی یک وب سایت کلیک نموده و بیش از 3 صفحه پاپ آپ برای او نمایش داده میشود، اگر شما به جای این بازدیدکننده بوید چه کار میکردید؟

10- بهتر است برای تبلیغات سایت خود از بنر های ساده، بدن چشمک ، با انداه های کوچک و با بیشترین ارتباط با موضوع فعالیت سایت خود استفاده نمایید زیرا تنها تبلیغاتی مفید هستند که به هدف بازدید کننده بیشترین نزدیکی را داشته باشند.

11- سایت خود را مخصوص تمامی مرورگر ها طراحی نمایید اینکه سایت شما تنها بر روی یک و یا دو مدل از مرورگر های به روز قابل دسترس باشد برای بازدیدکنندگان آزار دهنده خواهد بود و همین امر به شذت میزا بازدی سایت شما را پایین می کشد.

12- صفحات طراحی سایت فروشگاهی خود را طوری طراحی کنید که خود را با صفحه ی وسیله ای که کاربر از آن استفاده میکند تطبیق دهد. به این کار در برنامه نویسی وب سایت رسپانسیو میگویند. شما با اعمال رسپانسیو در طراحی سایت و به ویژه طراحی فروشگاه اینترنتی خود میتوانید حتی کاربرانی که برای وبگردی از تلفن های همراه و یا تبلت ها استفاده میکنند نیز جذب کنید. گوگل در آخرین اطلاعیه خود اعلام کرد که بیش از 51 درصد از کسانی که به طور روزانه از اینترنت استفاده میکنند به وسیله تلفن همراه و تبلت ها به اینترنت متصل شده اند و این اولین باری است که کاربران موبایل از کاربران کامپیوتر های شخصی و لپتاب ها در این امر پیشی میگیرند و این خود عامل محرکی است که به شما برای رسپانسیو کردن سایتتان انگیزه کافی را منتقل نماید.

13- محتوای سایت شما باید دارای مخاطب هدف باشد یعنی اینکه مطلبی در سایت خود قرار دهید که برای قشر خاصی از بازدید کنندگان مفید و قابل بهره برداری باشد. اگر سایت را تنها برای خودتان ایجاد نموده اید پس چرا آنرا در اینترنت منتشر نموده اید؟

با رعایت نکاتی که در بالا گفته شد شما می توانید یکی از موفق ترین وب سایت ها را در دنیای اینترنت راه اندازی و مدیریت نمایید.

سایت منبع

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

نکات مهمی درباره طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

نکات مهم در طراحی فروشگاه اینترنتی را در این مطلب برای شما بیان می کنیم تا با تسلط و دانش بیشتری به این کار بپردازید و کیفیت کارتان بهبود پیدا کند.طراحی سایت فروشگاهی یکی از انواع طراحی سایت است که طرفداران و همچنین کاربرد بسیار زیادی دارد. در این مطلب به نکات مربوط به این نوع از طراحی سایت می پردازیم.

همه ی ما تجربه ی حضور در یک فروشگاه آنلاین را داشته ایم. سایتی که قابلیت خرید و فروش اینترنتی را برای ما فراهم می کند و می توانیم تمام پروسه ی یک خرید را در آن تجربه کنیم. بعد از آن که شما یک کالا را در گوگل جستجو کردید و وارد یک فروشگاه آنلاین شدید، با دیدن و مطالعه ی تصاویر و توضیحات مربوط به آن کالا در صورت تمایل به بخش خرید و سپس پرداخت و … خواهید رفت. یک فروشگاه آنلاین باید نکات و موارد زیادی را به صورت با کیفیت دارا باشد تا کاربر مجاب به خرید کردن شود. صفحات فرود، Call To Action ها و … همه مواردی هستند که بر این امر تاثیر دارند. در ادامه نکاتی برای بهبود این شرایط و موارد بیان خواهیم کرد.

اجازه دهید که مشتریانتان آن گونه که می خواهند به جستجو بپردازند. فیلترها و روش های دقیق کردن جستجو را برای آن ها فراهم کنید تا با کیفیت بهتری به جستجو بپردازند و این کار برایشان ساده تر باشد. این مورد را با توجه به نوع کالا باید مشخص کنید، به عنوان مثال برای لباس می توانید فیلتر های اندازه، جنس و قیمت را بگذارید.
به کاربران در هر صفحه اجازه دهید که فیلترهای انتخابی را تغییر دهند. به عنوان مثال اگر یک کاربر لباس های “بزرگ” را انتخاب کرده است شاید در لحظه تصمیم بگیرد که لباس های با اندازه متوسط را هم ببیند. به  جای این که کاربر را مجبور به استفاده از کلید بازگشت (Back) کنید، این امکان را برای او قرار دهید تا در همان صفحه بتواند فیلترهای از قبل انتخاب شده را تغییر دهد.
نوار جستجو را در دسترس کاربران قرار دهید. وقتی که کاربر وارد یک صفحه شود و چیزی که می خواسته را پیدا نکند، و یا کارش با محتوای آن صفحه تمام شده باشد، بیشترین احتمالی که وجود دارد آن است که به جستجو بپردازد. پس برای حفظ رضایت و نگه داشتن کاربران در سایت همواره نوار جستجو را در دسترس آن ها قرار دهید.
اجناس تمام شده را از سایت خود حذف نکنید! برای یک طراحی سایت فروشگاهی بهتر است که شما هیچگاه صفحه ی مربوط به هیچ کدام از اجناس را پاک نکنید. اگر موجودی انبارتان برای یک جنس به پایان رسید، برای کاربران مشخص کنید که آن را موجود ندارید اما هرگز صفحه ی مربوط به آن را پاک نکنید چرا که کاربران اصلا از خطاهای 404 و لینک های خراب و اشتباه خوششان نمی آید و مسئله بر شخصیت کلی سایت شما تاثیر منفی خواهد گذاشت.
تصاویر با کیفیت بسیار مهم هستند! در تجارت الکترونیک اغلب امکان لمس کردن و یا دیدن کالا از نزدیک وجود ندارد و اینجاست که اهمیت تصاویر چند برابر می شود. کاربران با دیدن تصاویر از انواع و زوایای مختلف یک کالا آن را انتخاب می کنند پس هرچه کیفیت تصاویر بالاتر و جذابیت آن ها بیشتر باشد، امکان جذب کاربران بیشتر خواهد بود.
سبد خرید را در دید و دسترس کاربر قرار دهید. اول باید این را بدانید که کاربران اصلا دلشان نمی خواهد که با انتخاب یک کالا مستقیم به صفحه ی پرداخت منتقل شوند. سبد خرید (کالاهای انتخاب شده توسط کاربر) را در دسترس آن ها قرار دهید تا بتوانند کالاهای خود و همچنین هزینه و قیمت آن ها را ببینند. حضور سبد خرید در صفحه به اندازه ی نوار جستجو مهم است!
کاربران را به خوبی هدایت کنید و این امکان را به آن ها بدهید تا بتوانند تمام قسمت های سایت شما را ببینند. این مورد به خصوص برای سایت های بزرگ اهمیت بیشتری دارد. سایت های بزرگ تر با توجه به اینکه تعداد اجناس بیشتری دارند، مراجعین بیشتری را هم خواهند داشت و همین امر کار را برای آن ها سخت خواهد کرد. قرار دادن منوهای مناسب، نمایش مطالب و اجناس مشابه و … از کارهایی است که می توانید برای ناوبری و هدایت کاربران به شکلی مناسب استفاده کنید. همچنین بهتر است محصولات را به صورت دسته بندی شده در بخش های مناسب قرار دهید تا علاوه بر ساده دیده شدن، ساده هم پیدا شوند و کاربران به چالش کشیده نشوند.
هزینه ی حمل و نقل و ارسال را در انتها ارائه نکنید! بسیاری از کاربران برایشان مهم است که چه مقدار برای حمل و نقل و ارسال کالا باید بپردازند. می توانید این هزینه را برای هر محصول در صفجه ی خودش نمایش دهید و ذکر کنید تا کاربران را با کلافگی تا لحظه ی پرداخت منتظر نگذارید!
تمام جزئیات سایت را پیکسل به پیکسل بررسی کنید! همیشه از خودتان بپرسید چرا؟!! این تنها سوالیست که هنگام طراحی یک سایت فروشگاهی لازم دارید به آن پاسخ دهید! هرکدام از اجزاء سایت را که خواستید تغییر دهید دلیل آن تغییر را برای خودتان مشخص کنید. هرکدام را هم که نخواستید تغییر دهید، دلیل عدم تغییر و حفظ آن را برای خود مشخص کنید.
سئوی سایت را در نظر بگیرید! با دقت ببینید که از تگ های H1 و H2 در کجا استفاده می کنید. تگ های H1 باید شامل کلمات کلیدی اصلی باشند تا صفحه را به درستی به موتورهای جستجو معرفی کنند و همچنین تگ های H2 به بعد نیز خوانایی و کارایی صفحه برای کاربران را افزایش می دهند. یادتان باشد که بدون سئو اصلی ترین منبع جذب کاربران یعنی موتورهای جستجو مانند گوگل را از دست خواهید داد…
برای سایتتان شخصیت بسازید! هرچقدر هم که کارتان را با کیفیت انجام دهید، سئو را رعایت کنید و راهبری و هدایت کاربران را به خوبی انجام دهید باز هم اگر سایتتان شخصیت خودش را نداشته باشد به دل کاربر نمی نشیند! باید یک نشان و احساس از خودتان در ذهن کاربران و جامعه بسازید. ظاهر خاص، کاربری جدید و خاص، نحوه ی ارائه ی اجناس منحصر به فرد و … از جمله مواردیست که می تواند به سایت شما و برند شما شخصیت بدهد.
شبکه های اجتماعی را فراموش نکنید! امکان به اشتراک گذاری سایت و هر صفحه از سایتتان را ایجاد کنید. البته باید مواظب باشید که آیکون های مربوط به شبکه های اجتماعی، محتوای صفحه ی شما را تحت تاثیر قرار ندهند و همچنین از طرفی آیکون ها آنقدر کوچک و یا مخفی نباشند که از دید خارج شوند و کارایی نداشته باشند!
پیش نمایش مناسبی از محصولات برای کاربران تهیه کنید. کاربران ممکن است بخواهند که محصولات یک دسته به سرعت ببینند و از میان آن ها مواردی که خواستند را انتخاب کنند. نمایش کالاها و اجناس را به صورتی طراحی کنید که کاربر برای کسب اطلاعات اولیه و به دست آوردن یک دید کلی نیازی به باز کردن صفحه نداشته باشد!
خبرنامه ایجاد کنید و کاربران را به ثبت نام در آن تشویق کنید. برای تشویق کاربران به ثبت نام در خبرنامه می توانید از سیاست های مختلف استفاده کنید اما این کار را حتما انجام دهید چرا که با این اقدام می توانید کاربران را برای دیدن محصولات جدید به سایت بکشانید و آن ها را از کارهای جدیدتان مطلع کنید. داشتن یک لیست قوی از ایمیل ها برای شما مهم است.
صفحه را تمیز و واضح نگه دارید! محصولات جدید و مهم را به صورت اسلاید و یا در قالب محصولات مشابه،پیشنهادات ویژه و … به کاربران معرفی کنید. محصولات را با توضیحات کامل و به صورت جذاب به کاربران معرفی کنید تا بلکه تمایل آن ها به محصولات دیگر شما نیز ایجاد شود.
آنقدر خوب و با کیفیت به کاربرانتان خدمات دهید تا به وجد بیایند و بابت شگفت انگیز بودن سایتتان از شما تشکر کنند! همچنین امکان بیان نظرات به صورت عمومی و خصوصی را برای کاربران فراهم کنید تا بتوانند احساسی که از سایتتان گرفته اند را بیان کنند.
تغییرات محصول را به طور مستقیم به کاربر نمایش دهید. به عنوان مثال ممکن است که یک کاربر بخواهد پیراهنی را بخرد که چندین رنگ را دارا می باشد. اگر در آن صفحه رنگی را انتخاب کرد پیراهن با همان رنگ به اون نمایش داده شود و اگر رنگ را تغییر داد در همان صفحه رنگ تغییر کند تا نمایش و تجربه ی آسانی برای کاربر ایجاد شود.نکات مهم در طراحی فروشگاه اینترنتی
حواس کاربران را پرت نکنید! این مورد به ویژه در صفحات مربوط به پرداخت بسیار مهم است. هنگامی که کاربر را به صفحه ی پرداخت و یا تایید خرید منتقل کرده اید بگذارید تمرکزش را برروی کار اصلی بگذارد و با تبلیغات اضافه و پر تحرک تمرکزشان را به هم نزنید تا احساس راحتی و آرام را در سایت شما تجربه کنند.
امکان افزودن به سبد خرید را آسان و جذاب کنید. این یک قانون و قاعده ی ساده و در عین حال واضح است که هرچه دکمه (Call To Action) مربوط به افزودن کالا به سبد خرید جذاب تر باشد، امکان این که یک کاربر مشکوک را راضی به خرید کند بیشتر خواهد بود.
تماس با شما و پشتیبانی! هرچه کاربر راحت تر و بی دردسرتر بتواند با شما به عنوان مدیر سایت تماس برقرار کند، کیفیت سایت و احساسی که برای کاربر می سازید بهتر خواهد بود. اطلاعات تماس را در دید و دسترس کاربران قرار دهید تا بتوانند در هر لحظه که نیاز داشتند با شما تماس بگیرند و آرامش خاطر داشته باشند.
در پایان تاکید می کنیم که این یک لیست کامل درباره ی نکات مهم در طراحی فروشگاه اینترنتی نمی باشد اما با پیگیری و رعایت این نکات می توانید به موفقیت در طراحی یک سایت فروشگاهی دست یابید.
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

چرا طراحی فروشگاه اینترنتی ضروری است؟

طراحی فروشگاه اینترنتی برای کسب و کارها در دنیای امروز بسیار ضروری است. چرا؟

 

به دلایلی مثل مشغله های کاری و به دلیل ترافیک ، شلوغی و حتی گاهی آلودگی هوا همه ما ترجیح می دهیم که خرید خود را از خانه یا محل کارمان انجام دهیم تا در وقت و هزینه خود صرفه جویی کرده باشیم . علاوه با آن خرید از فروشگاه های اینترنتی به ما امکان مقایسه کالای مورد نظرمان را با محصولات مشابه دیگر می دهد.

نکته دیگر اینکه با پیشرفت تکنولوژی و ظهور فناوری هایی نظیر پرداخت الکترونیک، خدمات گسترده شرکت های حمل و نقل و امکان پشتیبانی آنلاین، وب سایت هایی با ماهیت تجارت الکترونیکاهمیت فراوانی پیداکرده اند.

در نتیجه با توجه به این که فرهنگ مردم در شیوه خرید، از خرید حضوری به خرید اینترنتی در حال تغییر است بهتر نیست به فکر طراحی فروشگاه اینترنتی باشیم که در تمامی ساعات شبانه روز حتی در زمانی که سایر فروشندگان مغازه ها و فروشگاه های خود را تعطیل کرده اند ، درآمد زایی داشته باشیم؟

هدف ما فقط طراحی سایت فروشگاهی نیست!

ما از صفر تا صد فرایند الکترونیک شدن تجارت شما همراهتان هستیم…

 از جمله مزایای داشتن یک فروشگاه اینترنتی :

fgvg

  • حذف واسطه ها و در نتیجه کاهش هزینه ها
  • نیاز به سرمایه گذاری کمتر
  • فروش بدون محدودیت جغرافیایی
  • امکان پذیرش تعداد نامحدود مشتری
  • دسترسی بیست و چهار ساعته مشتریان به کالا و خدماتی که ارائه می کنید
  • مطرح شدن نام و برند تجاری شما در فضای مجازی
  • افزایش سرعت پاسخگویی به نیازهای مشتریان
  • امکان تبادل نظر در مورد محصولات و استفاده از نظرات سایر کاربران
  • پرداخت هزینه سفارشات به روش های مختلف
  • شناساندن جز به جز و کاملتر محصولات 
  • مشخص کردن نقاط ضعف و قوت هر یک از کالاها
  • جذب مشتریان جدید به کمک موتورهای جستجو

طراحی فروشگاه اینترنتی اصولی علاوه بر ظاهرجذاب و کاربر پسند جزئیات و نکات زیاد و مهمی دارد که در ابتدا دیده نمی شوند اما فروشگاهی موفق است که در طراحی آن علاوه بر توجه به  ظاهری زیبا و کاربرپسند به رعایت نکات اصولی مورد نیاز برای یک فروشگاه و بهینه بودن آن برای موتورهای جستجو توجه شده باشد.

زیرا فروشگاه اینترنتی شما ویترین دائمی محصولات شماست بدون محدودیت مکان و یا زمان و اگر کاربران وارد سایت شما نشوند تفاوتی بین فروشگاه اینترنتی شما با یک فروشگاه در گوشه یک خیابان فرعی بدون رفت و آمد و مشتری نخواهد داشت!

امکانات منحصر بفرد در طراحی فروشگاه اینترنتی هنر وب:

  • طراحی شده با جدیدترین تکنولوژی های روز :

    رویکرد ما در هنروب برای موفقیت در بازار رقابتی امروز استفاده از بروزترین تکنولوژی های طراحی بوده و همواره به فکر توسعه نرم افزارهای خود بر اساس جدیدترین تکنولوژی ها هستیم.

  • امکان سفارشی سازی بدون محدودیت :

    ایده خود را مطرح کنید و اجرایی شدن آن را به متخصصین هنروب بسپارید! هدف ما اجرایی کردن تمام خواسته های شما از یک فروشگاه اینترنتی و داشتن یک کسب و کار اینترنتی موفق است.

  • امکانات متنوع و کاربردی :

    بهره گیری از امکانات مختلف و ساده سازی شده در طراحی فروشگاه اینترنتی هنر وب این امکان را به کاربر می دهد که به راحتی و بدون سردرگمی اطلاعات کالاها و خدمات را تکمیل کند.

  • مدیریت آسان :

    یکی از اصلی ترین نقاط قوت فروشگاه های اینترنتی هنر وب در مدیریت فروشگاه است. با توجه به تغییرات معمول این سایت ها مثل تغییر موجودی کالاها و قیمت ها ، مدیریت آسان و  بدون مشکل از مهمترین نکات در طراحی فروشگاه اینترنتی است.

  • قابل استفاده برای هر نوع کسب و کاری :

    برای هر نوع کسب و کاری که انجام می دهید می توانید فروشگاه اینترنتی خود را متناسب با خواسته ها و نیاز هایتان بهینه و تنظیم نمایید و از قابلیت ها و خصوصیات متنوع آن بهره ببرید.

  • سرعت بارگذاری بالا :

    سرعت بارگذاری صفحات وب نقش مهمی در جذب مخاطب بیشتر برای فروشگاه های اینترنتی دارد. طراحی هوشمندانه و مینیمالیستی باعث افزایش نرخ ماندگاری مخاطب و رونق کسب کار سایت شما می گردد.

این را بخاطر داشته باشید که طراحی یک فروشگاه اینترنتی راهی مطمئن برای رسیدن به موفقیت در هر نوع کسب و کار، چه کوچک و چه بزرگ می باشد. ما با طراحی فروشگاه اینترنتی مرتبط با محصولات و کالاهای تجاری شما جایگاه قابل قبولی برای تجارتتان در بازارهای تازه باز می کنیم.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

9 ابزار هوش مصنوعی که باعث باهوش تر شدن فروشگاه اینترنتی شما می شود

آیا شما یک سهام دار فروشگاه اینترنتی هستید؟ اگر جواب مثبت است، شما باید به دنبال راه کار هایی برای بهبود تغییرات و کاهش هزینه و زمان باشید. در این مقاله این موضوع را بررسی می کنیم که هوش مصنوعی چگونه می تواند به شما برای دست یابی به این مهم کمک نماید. براساس برآوردهای اخیر، فروش فروشگاه های اینترنتی تا سال 2020 به 27 تریلیون دلار می رسد. آیا می دانید این به چه معنایی است؟

رشد کردن

هوش مصنوعی آخرین انقلاب بعد از تلفن همراه است. ما تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت، تجارت تلفن همراه را دیده ایم و اکنون نوبت ان است که با هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک آشنا شویم. ما با چت بات ها و دستیارهای شخصی سر و کار داریم. بسیاری از برنامه های کاربردی هوش مصنوعی وجود دارد. چت بات ها و IMHO راه زیادی برای رفتن دارند و هدف های بلند پروازانه ای برای جایگزینی هوش مصنوعی به جای انسان داند. به صورت مختصر هوش مصنوعی می تواند به ما کمک کند تا کار ها را موثر تر و دقیق انجام دهیم.

تجربه کاربری با هوش مصنوعی

معمولا فروشندگان فروشگاه های اینترنتی مشکلات زیادی در زمینه تجربه کاربری دارند. اطلاعات ماشین می تواند با ایجاد یک تجربه کاربری در بهترین کلاس آنها را تحت تاثیر قرار دهد. این به شما در طراحی یک وب سایت با نام تجاری جدید و یا اضافه کردن ویجت های هوشمند به سایت موجود کمک می کند. امروزه شخصی سازی UX به یک عامل مهم برای موفقیت کسب و کار های اینترنتی تبدیل شده است.

تجربه کاربری فروشگاه اینترنتی 

Choice.AI به شما کمک می کند تا بتوانید صفحات فروشگاه اینترنتی خود را راحت تر شخصی سازی کنید و آگهی های هوشمندی را به صورت آنی در وب سایت قرار دهید. Choice.AI به شما کمک می کند تا فروش بیشتری را با شخصی سازی انجام دهید و بهینه تر از تخفیف های خود استفاده کنید.

B12: B12 راه جدیدی برای طراحی وب سایت شما از اول است. روبات های دوست داشتنی B12، سایت ها را با ورودی های مد نظر خود طراحی می کنند و طراحان آن با راهنمایی ها و پیشنهادات خود به شما کمک می کنند. با این روش شما می توانید یک سبک و طراحی منحصر به فرد ایجاد کنید و به روز رسانی های وب سایت خود را سریع تر انجام دهید. این هوش مصنوعی برای استفاده در هر فروشگاه اینترنتی مناسب به نظر می رسد.

پیش بینی قیمت و انگیزه

شما با استفاده از هوش مصنوعی می توانید یک مدل قیمت گذاری پویا را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کنید. آنها از یادگیری ماشین و علوم داده برای شناخت رفتار کاربر خود و تغییر قیمت محصول در زمان واقعی استفاده می کنند. با استفاده از برخی از ابزارهای پیشرفته، قیمت گذاری رقبای شما و تقاضای بازار را در نظر می گیرند. البته، آنها در پارامترهای مشخص شده توسط شما تغییر می کنند.

Granify

Granify رفتار خریداران را به صورت آنی نظارت کرده و با تجزیه و تحلیل 100 ویژگی آن ها برای مشخص شدن انگیزه های شخصی و قیمت گذاری استفاده می شود. موتور تصمیم گیری ماشین پیش بینی می کنند که چه خریدارانی را در این فصل از دست داده اید و سپس تبدیلات خود را انجام می دهند. هنگامی که تردید تشخیص داده می شود، پیام های سفارشی بر اساس آنچه نرم افزار تجزیه و تحلیل می کند نشان داده می شود. اگر در مورد یک پیشنهاد یا حمل و نقل رایگان شک و تردید داشته باشید، یک سفارش نمایش داده می شود که زمان تحویل تضمین شده ای را به شما نشان می دهد. این تکنولوژی با تمام سیستم عامل های تجارت الکترونیک، کار می کند.

Personali

Personali انگیزه های شخصی برای افزایش فروش را ایجاد می کند. پلتفرم هوشمند مبتنی بر آن، از الگوریتم های یادگیری ماشین استفاده می کند که توسط دانشمندان داده شناسی و اقتصاد دانان رفتاری ایجاد شده است تا هدف دقیق خریداران را با انگیزه های هوشمند ارائه دهد. Personali فروشندگان را به خریداران تبدیل می کند در حالیکه سود هر فروش را افزایش می دهد. این تکنولوژی برای کسب و کار و شرکت های متوسط مناسب به نظر می رسد.

PriSync

Prisync یک نرم افزار ردیابی و نظارت بر قیمت رقیبان است. این تکنولوژی از هدر رفتن زمان شما برای آنالیز رقبا جلوگیری می کند. بهینه سازی قیمت گذاری را می توان تنها با نگاهی به داده ها به دست آورد. آن ها به صورت اتوماتیک حدود 4.5 میلیارد قیمت را کنترل کردند و برای همه فروشگاه های اینترنتی مناسب به نظر می رسند.

بازاریابی و تجزیه و تحلیل

امروزه بسیاری از بخش های بازاریابی از یادگیری ماشین استفاده می کنند (مانند غنی سازی داده های کاربر، شناسایی کاربر در بین دستگاه ها، شخصی سازی آگهی های هوشمند، تجزیه و تحلیل پیش بینی ها و غیره). بیایید نگاهی به ابزارهایی برای فروشگاه های اینترنتی بیاندازیم.

Wacul-AI

این هوش مصنوعی پیشنهادات و راهکار های کاربر پسندی را برای نیازهای کامل وب سایت ارائه می دهد. یادگیری داده های گذشته، گزارش های مفصلی را در مورد افزایش و کاهش ارزش همیشگی مشتریان ارائه می دهد. شما می توانید با استفاده از این بینش هوش مصنوعی وضعیت وب سایت خود را بهبود دهید.

NeoWize 

NeoWize به شما کمک می کند تا به داده های رفتاری فروشندگان دسترسی داشته باشید و آن را به بینش های عملی تبدیل کنید. این راه حل مبتنی بر هوش مصنوعی به شما در بازاریابی و دسته بندی درست محصولات کمک می کند. NeoWize برای فروشگاه های اینترنتی در هر اندازه ای مناسب است.

جستجو تصویری

جستجو تصویری در فروشگاه اینترنتی 

خریداران شما می توانند از طریق مشاهده تصویر در گوشی های خود از اقلام موجود در فهرست جستجو کنند. هوش مصنوعی محصولات مشابه را بر اساس رنگ، بافت، شکل و غیره انتخاب می کند. این ابزار به فروشگاه های فشن و مد بسیار کمک می کند و برای یک فروشگاه اینترنتی با کاتالوگ های بزرگ مناسب است.

ViSenze

ViSenze یک تکنولوژی تشخیص بصری هوشمند است. این تکنولوژی هوش مصنوعی توابع جستجو بصری برای وب و سیستم عامل های تلفن همراه را فرآهم می کند. از جمله مشخصات آن جستجو بر اساس تصویر، توضیحات محصول، گزینه های خارج از بورس و برچسب گذاری خودکار محصولات می باشد. آنها با استفاده از قدرت هوش مصنوعی به ناشران این امکان را می دهند تا بتوانند از طریق تجزیه و تحلیل های بصری اقلام را به صورت خودکار برچسب گذاری کنند. این تکنولوژی برای همه فروشگاه های اینترنتی مناسب است.

Cortexica

Cortexica به صورت اتوماتیک یک شی، محصول و یا آیتمی ویژه را از طریق عکس آن شناسایی می کند. آنها تمام اشیاء، عناصر ادراکی نظیر تنظیمات، رنگ ها، الگوها و شکل های در تصویر را تجزیه و تحلیل می کنند تا بتوانند خلاصه ای از تم و وضعیت آن را ارائه دهند. این تکنولوژی یکی از بهترین تکنولوژی ها برای جستجو های بصری محسوب می شود و برای استفاده در تمامی فروشگاه های اینترنتی مناسب است.

هزینه محاسبات

طبق قانون مور، هزینه پردازش ها هر ساله کم تر می شود. استفاده از محاسبات ابری باعث می شود که سطح دسترسی بیشتری به وجود آید. تحولات اخیر در فن آوری های GPU به ما کمک می کند تا پردازش عبارات پیچیده را پردازش کنیم. امروزه GPU های NVIDIA برای یادگیری عمیق در دسکتاپ، نوت بوک، سرور و سوپر کامپیوتر ها در سراسر جهان، و همچنین در سرویس های ابری از آمازون، آی بی ام، مایکروسافت و گوگل موجود هستند.

موبایل ها و دستگاه های فعال اینترنتی

امروز ما از 7 میلیارد دستگاه تلفن همراه عبور کرده ایم. دستگاه های IoT در فرم های مختلف برای کاربرد های مختلف در زمینه مراقبت های بهداشتی، تجارت، حمل و نقل و غیره مورد استفاده قرار می گیرند. هر سیستم هوش مصنوعی به داده ها وابسته است، در حال حاضر با استفاده از این دستگاه های متصل، می توان به داده های مورد نظر دسترسی داشت. داده های این دستگاه ها به هوش مصنوعی کمک می کنند تا از انسان ها یاد بگیرند و روابط متقابل خود را گسترش دهند.

رشد شبکه های عصبی و فناوری های انسانی

ما از الگوریتم های قدیمی یادگیری ماشین (ML) برای مدت زمان زیادی استفاده کرده ایم و نمی توانیم جلو از این برویم. در چند سال گذشته، ما یک شاهد یک پیشرفت در شبکه های عصبی بوده ایم. یادگیری عمیق یک روش جدید برای دستیابی به نتایج انسانی است. این تکنولوزی در زمینه های خاص مانند بینایی کامپیوتر، از تاثیرات انسانی دور شده است. ما در عصر تولید همه این فناوری های هوش مصنوعی هستیم. در حال حاضر، اکثر ابزارهای هوش مصنوعی از ترکیبی از روش های سنتی یادگیری ماشین و یادگیری عمیق برای رسیدن به اهداف خود استفاده می کنند.

نتیجه گیری

در این مقاله درباره ابزار های مختلف هوش مصنوعی برای وب سایت ها و فروشگاه های اینترنتی صحبت کردیم. هدف ما در این مقاله این بود که مواردی به جز چت بات ها و دستیار های شخصی را برای استفاده در سایت ها و فروشگاه های اینترنتی برجسته کنیم.

منتظر شنیدن نظرات شما درباره عملکرد هوش مصنوعی فروشگاه اینترنتی و وب سایت ها هستم.

هوش مصنوعی در فروشگاه اینترنتی

 ترجمه از سایت osiaffiliate

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

نکاتی درباره طراحی فروشگاه اینترنتی برای موبایل

قبل از اینکه شما به سراغ طراحی فروشگاه اینترنتی برای موبایل بروید، دستورالعمل های کلیدی و قوانینی وجود دارند را باید بدانید و درک کنید. آیا می دانید تخمین زده شده است که در پایان سال جاری، فروشگاه های اینترنتی موبایل، 163 میلیارد دلار فروش خواهد کرد؟ آیا می دانید 85 درصد از کاربران گوشی های هوشمند ترجیح می دهند از یک برنامه موبایلی به جای یک وب سایت تلفن همراه استفاده کنند؟ 

با توجه به این آمارها، هر کسب و کار اینترنتی که به صورت جدی به دنبال افزایش فروش و رسیدن اهداف مد نظر خود است، صرف نظر از اندازه آن، باید به طور جدی برایطراحی فروشگاه اینترنتی موبایلی اقدام نماید. ایجاد یک تجربه عالی برای خریداران برای موفقیت شما بسیار مهم است. بنابراین قبل از این که برای طراحی یک برنامه تلفن همراه اقدام کنید، دستورالعمل های کلیدی خاصی وجود دارد که توسط کاربران برنامه موبایل اعمال شده است که شما واقعا باید آن ها را بدانید و درک کنید.

رابط کاربری ساده و بی نظیر

هنگام طراحی رابط کاربر (UI) برنامه فروشگاه اینترنتی موبایلی، دو عامل مهم وجود دارد که باید همیشه در ذهن خود نگه دارید:

اول این است که اندازه صفحه نمایش یک دستگاه تلفن همراه خیلی کوچکتر از دسکتاپ یا لپتاپ است، بنابراین میزان محتویاتی که می توانید روی یک صفحه نمایش دهید، محدود خواهد بود. دوم این است که شما باید برنامه خود را طوری طراحی کنید تا بتوانید از آن استفاده کنید و مهم تر از همه چیزی را با استفاده از آن بخرید.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

در صفحه اصلی برنامه مویایلتان، باید روی طرح بندی ساده و بدون عیب، تمرکز کنید که با استفاده از آن بتوانید آخرین تبلیغات شما یا آیتم های پر طرفدار را در کنار یک سیستم ناوبری و جستجوی دقیق و راحت پیدا کنید.

ناوبری مناسب فروشگاه اینترنتی

بر خلاف وب سایت های فروشگاه اینترنتی که شما می توانید لیستی از همه دسته ها، بخش ها و تبلیغات را با اندازه صفحه نمایش کوچکتر برنامه موبایل نشان دهید، شما دچار محدودیت هایی در قرار دادن آیتم های مورد نیاز خود در بخش ناوبری فروشگاه اینترتی هستید.

ناوبری فروشگاه

برای آسان تر کردن کار برای کاربران خود، باید اطمینان حاصل کنید که منو شما به طور منظم و واضح در همه بخش های برنامه موبایل قرار گرفته است و فهرست منو شما تنها شامل مهمترین دسته ها یا بخش ها است.

روند خرید و ثبت نام را طولانی نکنید

همانطور که قبلا هم اشاره کردم، کاربران دوست ندارند با چندین صفحه پرداخت و ثبت نام مواجه شوند و اهمیت این موضوع برای کاربران موبایلی دو برابر می شود. 

کاربران موبایل 

پس اجازه دهید مشتریان از طریق شبکه های اجتماعی مورد علاقه خود ثبت نام کند و این امکان را به آن ها بدهید تا بتوانند بعنوان مهمان از شما خرید کنند. 

استفاده از دکمه "افزودن به سبد خرید"

یکی از مهمترین مواردی که شما باید هنگام خریداری یک محصول توسط کاربر انجام دهید، این است که مطمئن شوید که می توانید خرید را با بیشترین سرعت ممکن انجام دهید. اگر آنها باید مراحل بسیار زیادی را انجام دهند، احتمال بیشتری از فروش را از دست خواهید داد.

خرید از فروشگاه اینترنتی 

استفاده از دکمه "افزودن به سبد خرید" تجربه خرید ساده تری را برای مشتریان ایجاد کرده و میزان فروش شما را بهبود خواهد بخشید.

کاهش دادن تعداد تصاویر

یکی از انتظارات کاربران، به ویژه خریداران این است که صفحه نمایش فروشگاه اینترنتی شما به سرعت بارگذاری شود. اگر این اتفاق نیفتد مشتری می تواند به راحتی از جای دیگری خرید خود را انجام دهد. همه ما می دانیم که این مورد امکان ندارد زیرا همه به پهنای باند فوق سریع دسترسی ندارند. یک روش ساده برای اطمینان از بارگیری فروشگاه اینترنتی موبایلی شما، محدود کردن تعداد تصاویر با وضوح بالا در هر صفحه است(معمولا استفاده از یک عکس کافی است).

کاهش بی حوصلگی کاربران با استفاده از یک نوار پیشرفت

همانطور که در بالا ذکر شد، کاربران وجود چندین فرم ثبت نام را دوست ندارند، اما اگر روند ثبت نام یا پرداخت شما طولانی تر شده باشد، شما باید از یک نوار پیشرفت برای مشتریان فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید. این نوار به آن ها نشان می دهد تا چه مدت تا تکمیل فرآیند مورد نظر باقی مانده است.

نوار پیشرفت فروشگاه اینترنتی 

لیست علاقه مندی های فروشگاه اینترنتی

مشتریان فروشگاه های اینترنتی قبل از اینکه بتوانند چیزی را خریداری کنند، ابتدا آن ها را فهرست می کنند. در فروشگاه اینترنتی موبایلی شما می توانید به کاربران امکان اضافه کردن محصولات به بخش "لیست علاقه مندی ها" را ارائه نمایید و سپس به آنها اجازه دهید که لیست های جمع آوری شده خود را مجددا بازنویسی کنند تا زمان اضافی برای تصمیم گیری در مورد خرید آن ایجاد شود. 

فروشگاه موبایلی 

اطمینان از حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران فروشگاه اینترنتی

مهمترین کاری که می توانید برای کاربران خود انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شخصی و مالی آنها به صورت محرمانه حفظ شده اند. با صرف زمان و پول اضافی برای طراحی یک برنامه موبایل که با عنوان برنامه ای امن شناخته می شود، شهرت و کسب و کار شما به آن وابسته است. مهم نیست که شما بهترین محصولات را بفروشید یا سریعترین برنامه را داشته باشید. اگر مشتری به برنامه خود ایمان نداشته باشد، هرگز بازگشت از آن استفاده نخواهد کرد.

ترجمه از سایت envato

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

7 گام ساده در طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی

ما در 7 مرحله و بدون استفاده از هیچگونه دانش و مهارت خاصی به شما آموزش می دهیم که بتوانید وب سایت فروشگاه اینترنتی مورد نظر خود را به آسانی طراحی کنید. گام های مشخص شده عبارتند از:

  • انتخاب یک دامنه مناسب برای وب سایت فروشگاه اینترنتی
  • انتخاب یک پلتفرم مناسب
  • طراحی فروشگاه اینترنتی
  • تنظیمات پرداخت ها
  • اضافه کردن محصولات
  • تست و بررسی سبد خرید
  • بررسی و تجزیه و تحلیل سئو

ما کار های ساده ای انجام داده ایم که بتوانیم علاوه بر طراحی سایت فروشگاهی، آن را به یک ماشین فروش مناسب تبدیل کنیم. برای این امر باید از مراحل زیر پیروی نمایید:

انتخاب یک دامنه مناسب برای وب سایت فروشگاه اینترنتی

آیا وب سایت فروشگاه اینترنتی شما به یک نام دامنه اختصاصی احتیاج دارد؟ اگر شما قصد فروش محصولات متعدد و ساخت یک نام تجاری را دارید، لازم است که یک دامنه سفارشی تهیه کنید. در غیر این صورت می توانید از زیردامنه های وب سایت های ارائه دهنده خدمات فروشگاه اینترنتی استفاده نمایید. یک دامنه سفارشی مزایای زیر را برای کسب و کار شما دارد:

  • نام تجاری قابل تشخیص که متعلق به شما است.
  • استفاده از یک آدرس ایمیل حرفه ای مرتبط با دامنه خود که مردم می توانند با شما تماس بگیرند.
  • مزایای سئو و بهینه سازی موتورهای جستجو

دامنه سایت 

انتخاب یک پلتفرم مناسب

قطعا شما به دنبال یک فروشگاه اینترنتی هستید که انعطاف پذیر باشد و بتوان به راحتی از آن استفاده نمود. اغلب کارفرمایان و صاحبان کسب و کار های اینترنتی نیاز به یک پلت فرم دارند که به آسانی با سایت آن ها ادغام شود. در پلیتفرم انتخابی، می توانید به راحتی دکمه های خرید، ویدجت ها یا فروشگاه ساده را به هر صفحه ای در سایت خود اضافه کنید. همچنین می توانید با استفاده از ابزار وردپرس برای وب سایت خود یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید.

طراحی فروشگاه اینترنتی

حال وقت آن رسیده است تا فروشگاه خود را طراحی کنید. یک پلتفرم فروشگاه ساز مناسب به شما این امکان را می دهد تا صفحات، محصولات، پست های وبلاگ، تصاویر، متن، فیلم ها و موارد دیگر را به فروشگاه آنلاین خود اضافه کنید تا مشتریان شما احساس راحتی داشته باشند. اطمینان حاصل کنید که موضوعی را که انتخاب می کنید، نشان تجاری شما را نشان می دهد و به شما امکان می دهد که محصولات خود را در بهترین شرایط ممکن نمایش دهید.

تنظیمات پرداخت ها

دو جنبه کلیدی پرداخت برای وب سایت فروشگاه اینترنتی شما وجود دارد: چگونه مشتریان به شما پرداخت می کنند و چگونه می خواهید این پرداخت ها را به حساب بانکی خود انتقال دهید. معمولا فروشگاه شما باید امکانات زیر را برای پرداخت ها داشته باشد:

  • پردازش پرداخت امن
  • استفاده از SSL
  • قبول پرداخت از همه جا
  • پرداخت از طریق PayPal یا به حساب بانکی خود
  • ادغام با فروشگاه اینترنتی وردپرس

اضافه کردن محصولات

در مرحله بعدی شما باید محصولات مورد نظر خود را به فروشگاه اینترنتی اضافه کنید. برای منظور ابتدا بایستی نوع محصول (فیزیکی، دیجیتال یا خدماتی) را انتخاب کنید. سپس نام محصول و توضیحات آنرا اضافه کنید. قیمت و مقادیر موجود برای فروش را تنظیم کنید. همچنین شما باید یک پیش نمایش از محصول خود ایجاد کنید.

تست و بررسی سبد خرید

استفاده نکردن از سبد خرید یکی از بزرگ ترین مشکلاتی است باید هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی خود از آن اجتناب کنید. اطمینان حاصل کنید که وب سایت فروشگاهی شما از جمله صفحه سبد خریدتان در انواع تلفن های همراه به خوبی نمایش داده می شود. به مردم اجازه دهید که بتوانند چندین آیتم را به صورت یکجا از فروشگاه اینترنتی شما خریداری کنند و اگر میتوانید خدمات ارسال کالا به صورت رایگان و یا با تخفیف ارائه دهید. امروزه یکی از گزینه های رایج پرداخت PayPal است که در بیشتر فروشگاه های اینترنتی بزرگ دنیا مورد استفاده قرار میگیرد.

بررسی و تجزیه و تحلیل سئو

یکی از مهم ترین نکاتی که در طراحی فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه ویژه داشت، سئو و بهینه سازی است. شما باید عملکرد فروشگاه اینترنتی خود را به خوبی تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید درک بهتری از بازاریابی محصولات خود داشته باشید. این به شما کمک خواهد کرد صفحات سایت و محصولات را نظارت کنید تا بتوانید آنها را برای فروش، دسترسی و کارآیی بیشتر بهبود دهید.

سئو وب سایت 

کتاب آموزش طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی 

با توجه به اهمیت طراحی وب سایت و فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار های امروزی، در این قسمت یک راهنمای ساده برای طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی قرار داده ایم که می توانید آن را دانلود کرده و استفاده نمایید. این کتاب به زبان انگلیسی بوده و می تواند یک راهنمای مناسب برای شروع کسب و کار اینترنتی شما باشد.

دانلود کتاب: creating-ecommerce-website.pdf [2.57 MB]

طراحی فروشگاه اینترنتی


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

گام های مهم طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی

ما در 7 مرحله و بدون استفاده از هیچگونه دانش و مهارت خاصی به شما آموزش می دهیم که بتوانید وب سایت فروشگاه اینترنتی مورد نظر خود را به آسانی طراحی کنید. گام های مشخص شده عبارتند از:

  • انتخاب یک دامنه مناسب برای وب سایت فروشگاه اینترنتی
  • انتخاب یک پلتفرم مناسب
  • طراحی فروشگاه اینترنتی
  • تنظیمات پرداخت ها
  • اضافه کردن محصولات
  • تست و بررسی سبد خرید
  • بررسی و تجزیه و تحلیل سئو

ما کار های ساده ای انجام داده ایم که بتوانیم علاوه بر طراحی سایت فروشگاهی، آن را به یک ماشین فروش مناسب تبدیل کنیم. برای این امر باید از مراحل زیر پیروی نمایید:

انتخاب یک دامنه مناسب برای وب سایت فروشگاه اینترنتی

آیا وب سایت فروشگاه اینترنتی شما به یک نام دامنه اختصاصی احتیاج دارد؟ اگر شما قصد فروش محصولات متعدد و ساخت یک نام تجاری را دارید، لازم است که یک دامنه سفارشی تهیه کنید. در غیر این صورت می توانید از زیردامنه های وب سایت های ارائه دهنده خدمات فروشگاه اینترنتی استفاده نمایید. یک دامنه سفارشی مزایای زیر را برای کسب و کار شما دارد:

  • نام تجاری قابل تشخیص که متعلق به شما است.
  • استفاده از یک آدرس ایمیل حرفه ای مرتبط با دامنه خود که مردم می توانند با شما تماس بگیرند.
  • مزایای سئو و بهینه سازی موتورهای جستجو

دامنه سایت 

انتخاب یک پلتفرم مناسب

قطعا شما به دنبال یک فروشگاه اینترنتی هستید که انعطاف پذیر باشد و بتوان به راحتی از آن استفاده نمود. اغلب کارفرمایان و صاحبان کسب و کار های اینترنتی نیاز به یک پلت فرم دارند که به آسانی با سایت آن ها ادغام شود. در پلیتفرم انتخابی، می توانید به راحتی دکمه های خرید، ویدجت ها یا فروشگاه ساده را به هر صفحه ای در سایت خود اضافه کنید. همچنین می توانید با استفاده از ابزار وردپرس برای وب سایت خود یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید.

طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی

حال وقت آن رسیده است تا وب سایت فروشگاه خود را طراحی کنید. یک پلتفرم فروشگاه ساز مناسب به شما این امکان را می دهد تا صفحات، محصولات، پست های وبلاگ، تصاویر، متن، فیلم ها و موارد دیگر را به فروشگاه آنلاین خود اضافه کنید تا مشتریان شما احساس راحتی داشته باشند. اطمینان حاصل کنید که موضوعی را که انتخاب می کنید، نشان تجاری شما را نشان می دهد و به شما امکان می دهد که محصولات خود را در بهترین شرایط ممکن نمایش دهید.

تنظیمات پرداخت ها

دو جنبه کلیدی پرداخت برای وب سایت فروشگاه اینترنتی شما وجود دارد: چگونه مشتریان به شما پرداخت می کنند و چگونه می خواهید این پرداخت ها را به حساب بانکی خود انتقال دهید. معمولا فروشگاه شما باید امکانات زیر را برای پرداخت ها داشته باشد:

  • پردازش پرداخت امن
  • استفاده از SSL
  • قبول پرداخت از همه جا
  • پرداخت از طریق PayPal یا به حساب بانکی خود
  • ادغام با فروشگاه اینترنتی وردپرس

اضافه کردن محصولات

در مرحله بعدی شما باید محصولات مورد نظر خود را به فروشگاه اینترنتی اضافه کنید. برای منظور ابتدا بایستی نوع محصول (فیزیکی، دیجیتال یا خدماتی) را انتخاب کنید. سپس نام محصول و توضیحات آنرا اضافه کنید. قیمت و مقادیر موجود برای فروش را تنظیم کنید. همچنین شما باید یک پیش نمایش از محصول خود ایجاد کنید.

تست و بررسی سبد خرید

استفاده نکردن از سبد خرید یکی از بزرگ ترین مشکلاتی است باید هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی خود از آن اجتناب کنید. اطمینان حاصل کنید که وب سایت فروشگاهی شما از جمله صفحه سبد خریدتان در انواع تلفن های همراه به خوبی نمایش داده می شود. به مردم اجازه دهید که بتوانند چندین آیتم را به صورت یکجا از فروشگاه اینترنتی شما خریداری کنند و اگر میتوانید خدمات ارسال کالا به صورت رایگان و یا با تخفیف ارائه دهید. امروزه یکی از گزینه های رایج پرداخت PayPal است که در بیشتر فروشگاه های اینترنتی بزرگ دنیا مورد استفاده قرار میگیرد.

بررسی و تجزیه و تحلیل سئو

یکی از مهم ترین نکاتی که در طراحی فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه ویژه داشت، سئو و بهینه سازی است. شما باید عملکرد فروشگاه اینترنتی خود را به خوبی تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید درک بهتری از بازاریابی محصولات خود داشته باشید. این به شما کمک خواهد کرد صفحات سایت و محصولات را نظارت کنید تا بتوانید آنها را برای فروش، دسترسی و کارآیی بیشتر بهبود دهید.

سئو وب سایت 

کتاب آموزش طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی 

با توجه به اهمیت طراحی وب سایت و فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار های امروزی، در این قسمت یک راهنمای ساده برای طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی قرار داده ایم که می توانید آن را دانلود کرده و استفاده نمایید. این کتاب به زبان انگلیسی بوده و می تواند یک راهنمای مناسب برای شروع کسب و کار اینترنتی شما باشد.

دانلود کتاب: creating-ecommerce-website.pdf [2.57 MB]

طراحی فروشگاه اینترنتی


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

بهترین روش سئو برای افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی

چرا باید از بهترین روش های سئو برا افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنیم؟

بر اساس آمارهایی که اخیرا به دست آمده است، درآمد تبلیغات در سال 2015 از 60 تا 30 میلیارد دلار برای گوگل و 8 میلیارد دلار برای فیس بوک بوده است و به همین جهت گوگل و فیس بوک بزرگترین سهم بازار آگهی های دیجیتال را در اختیار دارند. این به این معنا است که بهینه سازی موتورهای جستجو، رشد فروشگاه های اینترنتی در سال 2017 و فراتر از آن را تعیین خواهد نمود.

گزارش هایی که از Selz جمع آوری شده است نشان دهنده این است که 44 درصد از فروشندگان محصولات آنلاین کار خود را با موتور های جستجو آغاز می کنند. بنابراین، نادیده گرفتن سئو فروشگاه اینترنتی باعث مرگ تدریجی کسب و کار های آنلاین خواهد شد. فراموش نکنید، بهینه سازی فروشگاه اینترنتی برای موتورهای جستجو مانند Bing یا Google کمی پیچیده اما قابل دستیابی می باشد.

فروشگاه اینترنتی 

معمولا، سئو وب سایت های فروشگاهی کار بررسی سایت شما را برای خزنده های گوگل آسان تر کرده و از این طریق می توانید کلمات کلیدی مد نظر خود را در صفحات اول موتور های جستجو به نمایش در بیاورید. اما عواملی وجود دارند که توجه به آن ها می تواند فروش محصولات آنلاین شما را چند برابر کند که در ادامه به آن ها می پردازیم:

در صفحات محصولات خود از عناوین منحصر به فرد استفاده نمایید.

یک اشتباه بزرگ در میان فروشگاه های اینترنتی، استفاده از عناوین تکراری است. برای جلب توجه بیشتر موتور های جستجو برچسب های هر صفحه باید منحصرد به فرد ایجاد گردد.

استفاده از ریدایرکت 301 برای تغییر مسیر URL های منقضی شده

استفاده از ریدایرکت 301 برای تغییر مسیر صفحاتی که منقضی شده است به صفحه ای دیگر بسیار مفید می باشد. این مورد برای سئو فروشگاه اینترنتی بسیار مهم است زیرا شما می توانید از این طریق صفحاتی که محتوای قدیمی داشته اند و اکنون آدرس اینترنتی از آن ها وجود ندارد را به دیگر صفحات رجوع دهید و موتور های جستجو برای بررسی سایت به صفحه جایگزین مراجعه نمایند. با تغییر مسیر 301، تمام ویژگی های صفحه هدایت شده، از قبیل پیج رنک، قدرت دامنه، مقدار ترافیک، موز رنک و غیره، به صفحه جایگزین شده منتقل می شود. در حقیقت این مورد کمک می کند تا صفحه قدیمی را از فهرست موتورهای جستجو حذف کنید و آن را با یک جای جدید جایگزین کنید.

سئو و بهینه سازی صفحات دسته بندی با کلمات کلیدی منحصر به فرد

صفحات دسته بندی محصولات به مراتب اهمیت بیشتری از پست ها و صفحات دیگر دارند. این صفحات باید طوری سئو شوند که به عنوان برترین نتایج موتور های جستجو ظاهر گردند. به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی که در زمینه فروش ساعت های لوکس فعالیت دارد، نباید هر صفحه از محصولات خود را برای کلمه کلیدی "ساعت های لوکس" بهینه سازی کند، بلکه همه این صفحات برای کلمه کلیدی "ساعت های لوکس" رقابت خواهند کرد. در واقع، شما باید صفحات و پست های خاص خود را برای مارک ها و مدل های مختلف خود بهینه سازی کنید و همه آن ها را به صفحات دسته بندی "ساعت های لوکس" لینک دهید. به این ترتیب، صفحه دسته بندی برای "ساعت های لوکس" رتبه بندی می شود در حالی که صفحات محصول می توانند شرایط خاصی را رتبه بندی کنند.این باعث می شود که صفحات دسته بندی از رقابت صفحات محصول برای یک کلمه کلیدی جلوگیری کنند.

طراحی فروشگاه اینترنتی ریسپانسیو

طراحی فروشگاه اینترنتی به صورت ریسپانسیو از جمله عواملی است که امروزه موتور های جستجو اهمیت زیادی برای آن ها قائل هستند. از زمانی که گوگل شروع به نمایش نسخه های موبایل وب سایت ها نمود اطلاعات مربوط به سایت تلفن همراه شما (محتویات، سرعت صفحه، داده های ساختاری، متا تگ ها، و غیره) مانند نسخه دسکتاپ برای تعیین رتبه بندی موتورهای جستجوی گوگل استفاده می شود. 

برای اطمینان از اینکه وب سایت شما از نظر گوگل ریسپانسیو و دوستانه است، باید ویژگی های زیر را داشته باشد:

  • وب سایت شما باید از نرم افزارهایی مانند فلش، که در دستگاه های تلفن همراه رایج نیست، اجتناب کند.
  • متن مورد استفاده توسط وب سایت شما باید بدون بزرگ نمایی قابل خواندن باشد.
  • محتوای وب سایت شما باید روی صفحه نمایش داده شود تا اطمینان حاصل شود که کاربران مجبور نیستند برای خواندن به صورت افقی اسکرول یا زوم انجام بدهند.
  • در نهایت، لینک های وب سایت شما باید طوری قرار داده شوند که بتوان به راحتی بر روی آن ها کلیک کرد.

بینگ نیز مانند گوگل به وب سایت هایی که ریسپانسیو و موبایل پسند هستند پاداش می دهد.

استفاده از Schema برای اضافه کردن جملات مهم به صفحات محصولات

استفاده از Schema باعث افزایش دید محصولات فروشگاه اینترنتی شما خواهد شد و جزئیات بیشتری را برای مشتریان فرآهم می آورد تا از طریق نتایج موتور های جستجو کلیک کرده و در نهایت درآمد بیشتری را در اختیار شما قرار دهد. Schema، موتورهای جستجو را قادر می سازد تا اطلاعات محصولات را درک کنند و اطلاعات مربوط به محصول را در نتایج نمایش دهند و CTR های صفحه محصول را افزایش دهد.

بهینه سازی پرمالینک (Permalink) و ساختار صفحات محصولات فروشگاه اینترنتی

پرمالینک URL ثابت یک صفحه از سایت است و در هر پست یا صفحه دیگری از وبسایت استفاده می گردد. موتور های جستجو به طور مداوم در حال پیمایش پرمالینک ها برای بررسی محتوا وب سایت فروشگاهی شما هستند و استفاده از پرمالینک ها برای از این جهت امر ضروری تلقی می شود. به عنوان مثال در یک فروشگاه اینترنتی بزرگ پرمالینک های باید به صورت زیر ایجاد شوند:

صفحه دسته بندی محصول: https://www.webstore.com/category
صفحه زیر دسته های محصول: https://www.webstore.com/category/sub-category
صفحه محصول: https://www.webstore.com/category-sub-category/product-name

یک ساختار ناوبری بد می تواند به تجربه کاربری سایت فروشگاهی شما آسیب برساند، منجر به افزایش نرخ پرش بازدیدکنندگان بشود و در نهایت رتبه بندی پایین تر سایت شما را در پی داشته باشد.

هنگام ساخت و یا تغییر ساختار سایت خود، سؤال های زیر را بپرسید:

  • چه صفحاتی بیشترین ترافیک را دریافت می کنند؟
  • بازدیدکنندگان برای بازدید از وب سایت شما از چه کلمات کلیدی استفاده کرده اند؟
    به یاد داشته باشید، موتورهای جستجو نمی توانند درک کنند و یا خودشان ناوبری سایت شما را پیدا کنند.

سئو سایت فروشگاهی


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz

استراتژی های ضروری در طراحی فروشگاه اینترنتی

طبق تحقیقاتی که کارشناسان انجام داده اند، پیش بینی می شود تا سال 2021، فروش جهانی فروشگاه های اینترنتی به بیش از 4.48 تریلیون دلار افزایش یابد که بیشتر از دو برابر میزان سال 2017 می باشد. هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی اگر به یک سری قوانین و استراتژی های UX و UI توجه داشته باشید، این امر می تواند فروش بیشتر محصولات شما را در پی داشته باشد. درصورتیکه روند خرید کاربر از فروشگاه اینترنتی شما به درستی اجرا گردد، سبب خرید بیشتر از فروشگاه خواهد شد.

روند کلی کشف و خرید کالا از وب سایت شما شامل مراحل زیر است: 

  • کشف وب سایت
  • جستجوی محصولات
  • صفحه محصول
  • سبد خرید
  • وارسی محصولات
  • تایید سفارش

در این مقاله به این نکات مهم می پردازیم و به نحوه طراحی یک فروشگاه اینترنتی ساده، لذت بخش و بی درد سر خواهیم پرداخت.

کشف وب سایت 

برند باید به وضوح قابل مشاهده باشد

جالب است بدانید که اولین تصورات از وب سایت شما در ذهن بازدید کنندگان تنها در طی 50 میلی ثانیه ایجاد می شود. یک فروشگاه اینترنتی نیاز به جلب توجه کاربران زیادی دارد و نمایش و دسترسی سریع محصولات از مهم ترین عوامل رشد آن ها در این زمینه خواهد بود.

برند فروشگاه اینترنتی 

اطلاعات CTA

CTA مخفف عبارت Call To Action می باشد که برای تشویق و جذب کاربران برای انجام عمل خاصی است. هنگامی که بازدید کنندگان به صفحه اصلی وب سایت شما وارد می شوند، با استفاده از محتوایی به موقع به آن ها احترام بگذارید و از اطلاعات CTA جای درست استفاده کنید. بعنوان مثال با استفاده از بنر های بزرگ برای یک رویداد خاص همراه با یک CTA مناسب می توانید کاربران را به مرحله بعدی در فرآیند خرید منتقل نمایید. هنگام ایجاد CTA ها، عبارات عمومی مانند «شروع کنید» که به آن ها اطلاعاتی درباره مرحله بعد نمی دهد را حذف کنید.

به عنوان مثال وب سایت زیر از یک CTA شامل عبارت «هدایای فروشگاه» استفاده کرد که به کاربران پیشنهاداتی برای خرید هدایا می دهد.

CTA در طراحی فروشگاه اینترنتی 

استفاده از صفحات فرود برای سئو

با پیوند دادن عبارات مورد جستجو کاربران در جستجوگر گوگل به صفحات فرود وب سایت فروشگاه اینترنتی، شما می توانید کاربران را به سمت یک محصول ویژه جذب نمایید. وقتی کاربری در حال جستجو یک محصول است به احتمال زیاد قصد خرید آن را دارد و ایجاد یک صفحه سفارشی برای خرید محصول مورد نظر کاربر می تواند شانس شما را برای فروش محصول و افزایش مشتری بیشتر کند. 

سئو فروشگاه اینترنتی 

جستجوی محصولات

جستجوعمومی در صفحات سایت

در حالی که استفاده از جستجو های عمومی در وب سایت های فروشگاهی بسیار ضروری است اما هنوز هم سایت هایی را مشاهده می کنیم که از این ابزار استفاده نمی کنند و یا اگر هم استفاده می کنند ابزار جستجو آن ها به درستی بهینه سازی نشده است. اکثر مردم می دانند به دنبال چه محصولی هستند و با وارد کردن اطلاعاتی مانند نام، شماره مدل و... در قسمت جستجو سایت آن را با سرعت بیشتری پیدا می کنند.

جستجو محصول 

افزایش تمایل به خرید در بازدید کنندگان

بسیاری از فروشندگان یک محصول خاصی را برای پیشنهاد دادن به کاربران در ذهن دارند. بسیار از افراد هستند که در وب سایت شما جستجو می کنند. این افراد اغلب به دنبال چیز خاصی نیستند ولی به آرامی وب سایت شما را بررسی می کنند تا ببیند چیز جالبی در آن وجود دارد یا خیر!

فروشگاه های اینترنتی می توانند با نشان دادن جدید ترین و بهترین محصولات خود به آن ها اجازه دهند تا به راحتی و به سرعت آن دسته از محصولات را مشاهده نمایند.

خرید از فروشگاه اینترنتی 

استفاده از فیلتر ها

هنگام ایجاد فیلتر، به جای محدود کردن گزینه ها به معیارهای عمومی مانند اندازه، رنگ یا قیمت، فیلتر های مناسبی را برای دسته های خاصی که برای محصولات فروخته شده وجود دارند، اضافه کنید. هنگامی که کاربر فیلتری را اعمال می کند بلافاصله باید شاهد تغییرات آن در UI و ظاهر سایت باشد. همچنین کاربر باید بتواند برخی فیلتر ها را به راحتی حذف نماید. 

در تصویر زیر مشاهده می کنید که سایت Asos طیف دقیقی از فیلترها را برای هر دسته نشان می دهد و به وضوح نشان می دهد که کدام فیلترها استفاده شده است.

فیلتر های فروشگاه اینترنتی 

صفحه محصول

اقدامات مهم را واضح نمایش دهید

کاربر نباید هنگام انجام یک کار مهم مانند افزودن یک محصول به سبد خرید، تعجب کند. نمایش اقداماتی مهم مانند «افزودن به سبد خرید» به عنوان دکمه و قرار دادن آن ها در مکان برجسته روی صفحه از جمله مهم ترین این عوامل است. 

نمایش واضح اقدامات مهم 

ارائه اطلاعات دقیق محصول

از عکس های با کیفیت بالا و حرفه ای برای نمایش محصولات استفاده کنید و شرحی مفصل از محصول را برای کاربران ارائه دهید. ابتدا مهم ترین اطلاعات را به آن ها ارائه دهید و سپس در پایین صفحه اطلاعات دیگر را اضافه کنید.

اطلاعات محصول 

کسب اعتماد مشتریان

در مورد گزینه های حمل و نقل، در دسترس بودن محصول و سیاست های بازگشت پول مشتریان از ایجاد حدس منفی در مشتریان جلوگیری کنید. به آن ها اطمینان بدهید که تمام این اطلاعات به راحتی در دسترس است و چگونه می توانند پول خود را پس بگیرند. 

کسب اعتماد مشتری 

ایجاد اثبات اجتماعی

تحقیقات دانشمندان نشان داده است که با استفاده از اثبات اجتماعی افراد تحت تاثیر رفتار دیگران قرار می گیرند. صاحبان فروشگاه های اینترنتی می توانند با اضافه کردن رتبه بندی های مشتریان، بررسی ها و نظرات آن ها خود را به بازدید کنندگان اثبات کنند.

اثبات اجتماعی 

سبد خرید

نمایش خلاصه سفارش

قبل از آن که مشتری خرید خود را به پایان برساند یک خلاصه از دستورالعمل های تعیین شده که شامل اقلام خریداری شده، مقدار و قیمت هر یک از اقلام و کل سفارش است، به آنها نشان دهید. همچنین به کاربران اجازه دهید برای ویرایش یا حذف موارد دلخواه خود از این قسمت استفاده کنند.

نمایش فروشگاه اینترنتی 

وارسی محصول

دسترسی دادن به کاربران مهمان 

اجازه دهید کاربران به عنوان مهمان وارسی محصول مورد نظر خود را انجام دهند. موانع اضافی مانند ایجاد یک حساب کاربری یا گزینه ورود را حذف کنید. 

دسترسی کاربران 

بازخورد در طول فرایند پرداخت

استفاده از یک نوار پیشرفت به مشتریان کمک خواهد کرد تا بدانند چقدر از فرآیند خرید آن ها تکمیل شده است. مثلا وب سایت اپل از یک پروگرس بار برای نشان دادن مقدار پیشرفت فرآیند خرید مشتریان استفاده می کند.

نمایش پیشرفت مراحل سفارش 

استفاده از روش های پرداخت متداول

سعی کنید از روش های پرداخت متداولی که برای کاربران محبوب تر و قابل اعتماد تر است استفاده کنید. به عنوان مثال PayPal برای کاربرانی که نمی خواهند اطلاعات کارت اعتباری خود را تحویل شما دهند مناسب است.

خرید از فروشگاه اینترنتی 

تایید سفارش

نمایش تأیید سفارش دقیق پس از خرید

هنگامی که مشتری خرید را تکمیل می کند، تأییدیه ای را که شامل پردازش پرداخت های موفق و جزئیات تحویل مانند آدرس، روش تحویل و تاریخ تحویل است، به آنها ارائه دهید.

تایید سفارش محصول 

ارسال سفارش و به روز رسانی مراحل از طریق ایمیل

علاوه بر صفحه تایید سفارش، ارسال ایمیل به کاربر به اطلاع یافتن وی از وضعیت خرید محصول کمک می کند. تمام مشتریان باید ایمیل تأیید را دریافت کنند، این به ویژه در مواردی است که کاربران به عنوان مهمانان سفارش خود را ثبت کرده اند و در وب سایت فروشگاه حساب ندارند تا سفارشات گذشته خود را بررسی کنند.

فروشگاه های اینترنتی روز به روز در حال رشد هستند و کسانی که اهمیت UX را تشخیص می دهند، بهترین روش ها را دنبال خواهند نمود و می توانند در رقابت باقی بمانند.

ترجمه از سایت toptal

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
nopardaz nopardaz